Nova Configuração: Bloquear formas TEF no atalho Cartão (F4)

Versões Disponíveis

Homologação	3.20.r13570
Produção	3.20.16.0+

O que é

Algumas lojas separam cartão na maquininha (POS) de cartão no pinpad (TEF). No caixa, o operador escolhe o fluxo pelo atalho Cartão (F4) ou TEF (F5).

Antes: se a forma de pagamento estava com Permite TEF = Sim, ela podia aparecer tanto no F4 quanto no F5. Em lojas que exigem separação rígida, o operador podia escolher TEF pelo atalho errado.

Agora: a loja pode ativar Bloquear TEF no Cartao na Configuração → PDV. Com Sim, as formas com Permite TEF = Sim deixam de aparecer no F4 (e no fluxo digital), mas continuam no F5.

Se não ativar: nada muda — o sistema segue como antes.

Para quem é

Lojas que usam POS e TEF separados e querem evitar erro do operador no caixa.

Antes de ativar

1. Veja quais formas têm Permite TEF = Sim (passo 1 abaixo).
2. Combine com a equipe de caixa: com o bloqueio ligado, essas formas passam a ser usadas somente pelo F5.

Resumo: o que muda para o operador

Situação	Com bloqueio Desligado (Não)	Com bloqueio Ligado (Sim)
Forma com Permite TEF = Sim	Pode aparecer no F4 e no F5	Só no F5
Cartão POS (sem TEF)	Normal no F4	Normal no F4

Como ativar

Passo 1 — Ver quais formas usam TEF

1. Menu Sistema → Formas de pagamento.
2. Na grade, localize a coluna Permite TEF.
3. Anote as formas marcadas como SIM — são essas que deixarão de aparecer no F4 quando o bloqueio estiver ligado.
4. Observa que o PIX TEF e F5PAY CRÉDITO.

Passo 2 — Ligar o bloqueio

1. Menu Configuração
2. Abra o bloco PDV ou pesquise TEF no campo de busca.
3. Campo Bloquear TEF no Cartao → escolha Sim.
4. Salve a configuração.

Passo 3 — Testar no caixa (Cartão F4)

1. Abra o PDV, faça uma venda teste e vá em Pagamento.
2. Pressione F4 (Cartão).
3. As formas com Permite TEF = Sim não devem aparecer na lista.

Passo 4 — Testar no caixa (TEF F5)

1. Na mesma venda (ou outra teste), pressione F5 (TEF).
2. As formas TEF devem continuar disponíveis.

Passo 5 — Conferir cartão comum (POS)

1. No F4, escolha uma forma sem TEF (maquininha comum).
2. Ela deve continuar aparecendo normalmente.

Como desfazer (voltar ao comportamento anterior)

1. Configuração → PDV → Bloquear TEF no Cartao → Não
2. Salve.
3. No PDV, teste o F4 — as formas TEF voltam a listar no cartão, como antes.

[Foto da configuração mostrando Bloquear TEF no Cartao definido como Não após desativar a função]

Dúvidas frequentes

O operador não acha a forma no F4.
A forma provavelmente tem Permite TEF = Sim e o bloqueio está ligado. Use F5 (TEF) ou desative o bloqueio se a loja não quiser mais essa separação.

A forma sumiu do F5 também.
Isso não é esperado. Registre print e acione o suporte informando.

Preciso configurar forma por forma?
Não. Um único parâmetro na Configuração → PDV vale para todas as formas com Permite TEF = Sim.