Nova Configuração: Bloquear formas TEF no atalho Cartão (F4)

Versões Disponíveis
  
Homologação
3.20.r13570
  
Produção
3.20.16.0+
O que é
Algumas lojas separam cartão na maquininha (POS) de cartão no pinpad (TEF). No caixa, o operador escolhe o fluxo pelo atalho Cartão (F4) ou TEF (F5).
Antes: se a forma de pagamento estava com Permite TEF = Sim, ela podia aparecer tanto no F4 quanto no F5. Em lojas que exigem separação rígida, o operador podia escolher TEF pelo atalho errado.
Agora: a loja pode ativar Bloquear TEF no Cartao na Configuração → PDV. Com Sim, as formas com Permite TEF = Sim deixam de aparecer no F4 (e no fluxo digital), mas continuam no F5.
Se não ativar: nada muda — o sistema segue como antes.
Para quem é
Lojas que usam POS e TEF separados e querem evitar erro do operador no caixa.
Antes de ativar
  
Veja quais formas têm Permite TEF = Sim (passo 1 abaixo).
  
Combine com a equipe de caixa: com o bloqueio ligado, essas formas passam a ser usadas somente pelo F5.
Resumo: o que muda para o operador
  
    
Situação
    
Com bloqueio Desligado (Não)
    
Com bloqueio Ligado (Sim)
  
  
    
Forma com Permite TEF = Sim
    
Pode aparecer no F4 e no F5
    
Só no F5
  
  
    
Cartão POS (sem TEF)
    
Normal no F4
    
Normal no F4
  
Como ativar
Passo 1 — Ver quais formas usam TEF
  
Menu Sistema → Formas de pagamento.
  
Na grade, localize a coluna Permite TEF.
  
Anote as formas marcadas como SIM — são essas que deixarão de aparecer no F4 quando o bloqueio estiver ligado.
  
Observa que o PIX TEF e F5PAY CRÉDITO.
    
        
    
Passo 2 — Ligar o bloqueio
  
Menu Configuração 
  
Abra o bloco PDV ou pesquise TEF no campo de busca.
  
Campo Bloquear TEF no Cartao → escolha Sim.
  
Salve a configuração.
    
        
    
    
        
    
Passo 3 — Testar no caixa (Cartão F4)
  
Abra o PDV, faça uma venda teste e vá em Pagamento.
  
Pressione F4 (Cartão).
  
As formas com Permite TEF = Sim não devem aparecer na lista.
    
        
    
Passo 4 — Testar no caixa (TEF F5)
  
Na mesma venda (ou outra teste), pressione F5 (TEF).
  
As formas TEF devem continuar disponíveis.
    
        
    
Passo 5 — Conferir cartão comum (POS)
  
No F4, escolha uma forma sem TEF (maquininha comum).
  
Ela deve continuar aparecendo normalmente.
    
        
    
Como desfazer (voltar ao comportamento anterior)
  
Configuração → PDV → Bloquear TEF no Cartao → Não
  
Salve.
  
No PDV, teste o F4 — as formas TEF voltam a listar no cartão, como antes.
[Foto da configuração mostrando Bloquear TEF no Cartao definido como Não após desativar a função]
Dúvidas frequentes
O operador não acha a forma no F4.
A forma provavelmente tem Permite TEF = Sim e o bloqueio está ligado. Use F5 (TEF) ou desative o bloqueio se a loja não quiser mais essa separação.
A forma sumiu do F5 também.
Isso não é esperado. Registre print e acione o suporte informando.
Preciso configurar forma por forma?
Não. Um único parâmetro na Configuração → PDV vale para todas as formas com Permite TEF = Sim.