Processo de Venda - illiMobile

Este guia detalha o fluxo completo da venda no illiMobile, desde a consulta do produto até a finalização, mostrando todas as opções e informações disponíveis para o usuário em cada etapa.

1. Iniciando a Venda e Consultando Produtos:

A tela do carrinho oferece as principais ações para começar sua venda.

• Opções da Tela Inicial do Carrinho:
  • Consultar Produto: Pesquisa itens pelo código ou descrição.
  • Selecionar Cliente: Permite vincular um cliente à venda.
  • Editar Cliente: Fica disponível após o cliente ser selecionado.
  • Alterar Vendedor: Permite trocar o vendedor responsável pela transação.
  • Venda Virtual: Inicia o processo de venda com entrega e frete.
  • Pré-Venda: Salva o carrinho para ser finalizado no caixa principal.
  • Ativar Devolução: Inicia um processo de troca, gerando crédito.
  • Cancelar Venda: Remove os itens do carrinho e encerra a transação.

• Selecione Consultar Produto ou insira o código na barra superior.
  

• Pesquise e clique no botão Adicionar ao lado do item e tamanho desejados.

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2. Gerenciamento do Carrinho:

Após adicionar o produto, a tela do carrinho é exibida.

• Ações no Carrinho
  • No nível do produto, você pode:

    • Excluir: Remove o item do carrinho.

    • Alterar Preço: Permite modificar o preço do item (pode haver restrições, como "O valor não pode ser inferior ao preço atual").

    • Presente?: Marca o item como presente, dessa forma ao imprimir a NFC-e sai junto o "Cupom Presente".

• O menu de Configurações Adicionais (acessível pelo botão + Opções... na tela de carrinho) contém as seguintes opções:

  • No canto inferior direito, o botão Opções... exibe o menu Configurações Adicionais:
    • Consulta de Produto: Reabre a busca por itens.
    • Selecionar Cliente: Permite associar um cliente à venda, iniciando o processo de busca e seleção.
    • Editar Cliente: Fica disponível após o cliente ser selecionado e permite fazer alterações no cadastro.
    • Alterar Vendedor: Permite trocar o vendedor responsável pela transação, caso necessário.
    • Desconto Venda: Aplica desconto sobre o valor total.
    • Acréscimo Venda: Adiciona um acréscimo ao valor total.
    • Venda Virtual: Inicia o processo de venda com entrega e frete, ideal para pedidos remotos.
    • PRE VENDA: Salva o carrinho com o cliente associado para ser finalizado no caixa principal.
    • Ativar Devolução de Item: Permite devolver um item específico sem entrar no módulo de devolução completo.
    • Cancelar Venda: Remove todos os itens do carrinho e encerra a transação em andamento.

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3. Seleção de Cliente e Preparação para Pagamento:

Antes de pagar, associe o cliente e verifique as promoções.

3.1. Selecionando Cliente e Vendedor:

• Pesquise por Nome, CPF ou CNPJ. Selecione o Cliente. Selecione o Vendedor.

3.2. Acessando a Tela de Pagamento:

• Clique no botão Pagar R$ [Valor] na parte inferior da tela.

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4. Finalizando a Venda (Pagamento):

A etapa final é a tela de pagamento, onde todos os valores são consolidados.

4.1. Consolidação de Valores e Complementos:

• No topo da tela de pagamento, você verá:
  • Valor Venda: O valor total dos produtos (Ex: R$ 267,00).
  • Desconto Venda: O desconto total aplicado.
  • Promoções: O valor total de promoções (Ex: R$ 0,00).
  • Pendente: O valor restante a ser pago (Ex: -R$ 267,00).

4.2. O painel Complementos da Venda exibe as seguintes opções:

• Selecionar Campanha: Permite vincular a venda a campanhas promocionais ativas.
• Enviar para o caixa (PRE-VENDA): Alternativa para salvar a venda para finalização posterior.

4.3. Formas de Pagamento:

Você pode selecionar a forma de pagamento nas seções DÉBITO, CRÉDITO, DINHEIRO, CARTEIRA DIGITAL e TROCA:

• Selecione a forma de pagamento desejada.

• Se o cliente tiver CRM Bônus: O sistema pode solicitar que você informe o Pin para validação.
• Após a validação, o valor total do pagamento será ajustado.

Importante: Em pagamentos feitos pela maquininha POS, o sistema solicitará o código autorizador contido no comprovante de pagamento que sai da maquina. Informe o código exato para evitar problemas tributários na venda.

4.4. Finalização:

• Clique em Finalizar.

• O sistema perguntará: "Como deseja o seu comprovante? Deseja imprimir ou enviar por e-mail?".
• Escolha Impresso ou E-mail e finalize a transação.