Menu SiTef

1. Acesso ao Menu SiTef:

Como Acessar:

Pressione

Você pode entrar em Menu, ou pressionar o atalho CTRL + SHIFT + S para abrir o menuMenu SiTef.

 

Clique em Menu Sitef para abrir as opções.

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2. Teste de Comunicação:

• Selecionar Opção: Escolha a opção Teste de Comunicação.
  

• Confirmar: Siga as instruções na tela para confirmar o teste.
  

 

Retorno: O sistema retorna a mensagem que esta tentando fazer a conexão com o servidor da skytef.

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3. Reimpressão de Comprovante:

• Selecionar Opção: Escolha Reimpressão de Comprovante. Confirme.
  

• Tipo de Comprovante: Selecione
  se
• Específico: desejaVocê reimprimirbusca pelo nuemro de autorização que contem no comprovante do cartão.

Ultimo comprovante: O sistema puxa a última transação realizada.

Tipo Específico.

 

Informe o codigo da transação: Você pode achar ele na nota ao lado da palavra credito ou no comprovante do cartão, varia de maquina TEF (Pinpad) não existe um comprovantepadrão específicopara ouesse o último comprovante.
codigo.

 

Coloque a data da transação (só é possivel reimprimir cupons do dia vigente e se a transação ocorreu no caixa que esta aberto).

 

Coloque o valor exato da venda.

Tipo Último Comprovante.

Selecione a opção ultimo comprovante e confirme.

 

Na tela aparece uma mensagem de conferencia impressão, basta clicar em sim.

 

Após clicar em sim, o sistema já reimprime o comprovante TEF.

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4. Cancelamento de Transação:

• Selecionar Opção: Escolha Cancelamento de Transação.
• Instruções na Tela: Siga as instruções exibidas na tela.

 

Escolha à forma de pagamento usada e prossiga fornecendo algumas informaçoes como: Valor, Data e o numero do documento.

 

Nesse processo também será importante aproximar ou inseir novamente o cartão do cliente.

Lembrete: O tempo para estorno varia do banco, não do sistema PDV.

 

 

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5. Pré-Autorização:

• Selecionar Opção: Escolha Pré-Autorização.
  

• Informar Valor: Digite o valor e confirme.
  

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6. Consulta Parcelas CDC:

• Selecionar Opção: Escolha Consulta Parcelas CDC.
  

• Informar Valor: Digite o valor e confirme.
  

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7. Consulta Private Label:

• Selecionar Opção: Escolha Consulta Private Label.
  

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8. Consulta Saque e Saque Fininvest:

• Selecionar Opção: Escolha Consulta Saque.
  

• Selecionar Saque Desejado: Escolha o saque que deseja consultar e confirme.
  

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9. Consulta Saldo Débito:

• Selecionar Opção: Escolha Consulta Saldo Débito.

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10. Consulta Saldo Crédito:

• Selecionar a opção de Consulta Saldo Crédito.

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11. Carga Forçada de Tabelas no Pinpad:

• Selecionar a opção de Carga Forçada de Tabelas no Pinpad.Pinpad e confirme.
  

 

O sistema começa a recarregar os serviçoes da TEF.

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12. Consulta saque parcelado

• Selecionar a opção de Consulta Saque Parcelado.

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13. Consultar Parcelas Cred. Conductor:

• Selecionar a opção de Consulta Parcelas Cred. Conductor.
  

• Selecionar o tipo de cartão de crédito e confirmar.

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14. Consulta Parcelas Cred. Marketplay:

• Selecionar a opção de Consulta Parcelas Cred. Marketplay.

• Selecionar o tipo de cartão de crédito.