Diretrizes para Manuais de Implantação
Estas diretrizesPúblico-alvo:
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Usuários técnicos (analistas, gerentes de TI, implantadores)
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Profissionais que configuram, ativam e operam a integração
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Podem ou não ter conhecimento técnico aprofundado
Objetivo
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Explicar como
finalidadeativar,(propósito)configurarpadronizare utilizar acriaçãintegração -
Fornecer uma visão clara dos benefícios, passos e
apré-requisitosrevisão -
documentosInstruir
técnicossemdelinguagemintegraçãotécnicaeexcessivaimplementação
O
garantir
Estrutura a documentação seja clara, precisa e útil para desenvolvedores, analistas e parceiros técnicos.Recomendada
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LinguagemCapaDireta+e Técnica (Contextualizada)TítuloObjetivo:UtilizarExemplo:
termos técnicosManual de
forma precisa, evitando ambiguidades e mantendo a linguagem concisa.Aplicação: Empregue jargões técnicos relevantes (ex: API Key, endpoint, CSV, ERP, PDV) e explique-os brevemente se houver chance de variaçãImplantaçãode–interpretação. Evite linguagem excessivamente coloquial ou formal em excesso.Exemplo: "A integraçãIntegraçãoautomatizadaILLIse+dá viaAPI, onde a ECOS coleta as informações do Ilimitar."
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FocoAdicioneem Processos e Fluxos de DadosObjetivo: Detalhar o caminho que os dados percorrem e as interações entre os sistemas.Aplicação: Descreva claramente quem inicia a comunicação, quais dados são trocados, em que formato, e qual a frequência (ex: "consultas a cada 5 minutos ou de hora em hora").Exemplo: "A ECOS realiza consultas ao endpoint do Ilimitar a cada 5 minutos ou de hora em hora, utilizando parâmetros como CNPJ, data de emissãversão epaginação,dataparaseobter informações de vendas realizadas com cartão."
Passos Detalhados para ConfiguraçãonecessárioObjetivo: Fornecer um guia claro e replicável para todas as etapas de configuração.Aplicação: Apresente os passos de forma numerada e sequencial. Inclua ações específicas, cliques em botões, campos a preencher e valores esperados.Exemplo:"1. Gere aAPI Keydo ILLI.""2. Adicione a biblioteca na base do cliente.""3. Insira aAPI Keypara autenticação."
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Identificaçã📍 VisãoExplícita de Parâmetros e CredenciaisGeralObjetivo:InformarDescreva
quais dados sãonecessários paraque aautenticaçãintegraçãoefazpara as requisições.Aplicação:Liste os
parâmetrosprincipaisde entradabenefícios (ex: CNPJ, data de emissãautomatização,paginaçãoeconomia,)visibilidade)e as credenciais (usuário, senha, API Key) de forma clara.Exemplo: "A ECOS utiliza um usuário e senha para acessar o endpoint 'get vendas'."
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Gerenciamento✅da Integração (Controle de Acesso)Pré-requisitosObjetivo:OrientarListar
sobrerecursos,comopermissões,ativar,bibliotecasdesativareoucredenciaiscontrolarnecessáriaso acesso à integração.Aplicação:Descreva os métodos para revogar ou gerenciar o acesso (ex: "gerar um novo PIN, redefinir a chaveEx: API
ouKey,desativarCNPJocadastrado,usuáriobibliotecanoinstaladaIlimitar").Exemplo: "Para interromper a integração, basta gerar um novo PIN, redefinir a chave API ou desativar o usuário no Ilimitar, o que automaticamente revoga o acesso da ECOS."
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Esclarecimento🧩deEstruturaEntregasdae Limitações/EscopoIntegraçãoObjetivo:DefinirSe
claramentepossível,oincluaqueumadiagramaintegraçãosimplesfaz(push/pull, sincronização)-
Mostre quem envia e
oquemquerecebenão faz, ou quais dados são compartilhados. Aplicação: Especifique os tipos de dados que são transferidos (ex: "apenas informações de vendas por cartão são compartilhadas"), e as funcionalidades que a integração abrange.Exemplo: "Apenas informações de vendas por cartão são compartilhadas."
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Pré-requisitos⚙️ Etapas de Instalação eDependências TécnicasConfiguraçãoObjetivo:Listar todos os requisitos técnicos para quePasso a
implementaçãpasso com numeraçãosejaclarabem-sucedida.Aplicação:IncluaDestaque
mençõesbotões,a bibliotecas necessárias ("biblioteca ativa"), compatibilidade com APIs RESTtelas eJSON,URLsequandoformatosnecessáriode arquivo (CSV, OFX).Exemplo: "Para a integração automatizada, é necessário que a biblioteca esteja ativa e o CNPJ do cliente seja informado à ECOS, que já possui o endpoint do Ilimitar."
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Relevância🧾eDadosBenefício Final (Contexto para o Implementador)Sincronizados-
Tabela simples com os tipos de dados envolvidos
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Ex: valor bruto, data da venda, bandeira, taxa
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Objetivo🔁 Fluxo de Operação:Mostrar-
Descrever a rotina de funcionamento: o
valorquedaaconteceimplementaçãoeparaquando -
Ex: “a cada hora o
negócio,sistemamotivandobusca novas vendas”
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🧠 Dicas e Boas Práticas
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Ex: "Não envie o
implementadormesmoacupomentenderduas vezes", "Verifique oimpactostatusdonaseuplataformatrabalho.X"
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Aplicação👥 Equipe Técnica Envolvida:Conecte-
funcionalidadesNome
técnicas+aos benefícios financeiros e operacionais (ex: "automatizar e centralizar a conciliaçãopapel devendas",cada"identificarresponsáveldivergências
asnastaxas aplicadas e nos valores recebidos"). -
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Exemplo📎 Links Úteis:"A-
Documentação
entretécnica,oAPIs,PDVapresentaçõesILLIcomerciaise a plataforma Equals tem como objetivo principal automatizar e centralizar a conciliação de vendas, proporcionando aos usuários uma visão clara e completa de seus recebimentos.
integraçã -
Estilo e Linguagem
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Evite jargões técnicos desnecessários
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Use frases diretas e verbos no imperativo:
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✅ "Acesse o painel"
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❌ "Caso deseje acessar o painel, clique se quiser"
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Use bullet points e tabelas para clareza
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Destaque termos técnicos entre
backticks
ou em negrito