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Bem-vindo ao nosso canal oficial de atendimento. Este guia ajudará você a acessar a plataforma, configurar sua senha e gerenciar suas solicitações de suporte de forma rápida e eficiente. 1. Link de Acesso O acesso ao portal deve ser feito através do endere...

Este processo vincula a digital do colaborador ao seu PIN Fiscal, garantindo que operações importantes sejam validadas pela pessoa correta. 1. Configuração Técnica no PDV Antes de tudo, precisamos habilitar o recurso e verificar a comunicação com o leitor:...

O módulo Produto oferece um conjunto completo de parâmetros para cadastrar seus itens, permitindo incluir todas as informações relevantes para uma gestão eficiente do seu catálogo. 1. Acessando o Módulo Para começar, precisamos chegar ao local correto no...

O módulo Produto é o local onde você centraliza toda a gestão do seu catálogo. Ele permite o cadastro detalhado de itens com informações essenciais para controle de estoque, precificação e obrigações fiscais. 1. Como Acessar Para abrir a tela de produtos...

Esta etapa é fundamental para que o seu coletor consiga "conversar" com o illiGestor e o iWMS, garantindo que, ao ler um código de barras, a informação chegue correta e instantaneamente ao sistema. 1. Objetivo Configurar o aplicativo Scan Assistant no coletor ...

Este manual orienta a configuração de resolução e teclado utilizando o padrão visual exato do sistema.   1. Ajustar Resolução e Tamanho da Tela Siga estes passos para garantir que a leitura e os ícones estejam confortáveis para o uso diário: Abrir a ár...

Esta funcionalidade permite tornar obrigatória a inserção do código NSU (Número Sequencial Único) contido no comprovante da maquininha para finalizar vendas em determinadas formas de pagamento. 1. Acessando a Configuração Para que o PDV exija essa inform...

Esta seção descreve o processo técnico para preparar o ambiente e configurar a integração de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) utilizando a biblioteca Auttar no sistema PDV. 1. Preparação dos Arquivos no Windows O primeiro passo é garantir que os ...

O MDF-e é o documento utilizado para consolidar as informações de uma carga transportada. Ele vincula os documentos fiscais (como a NF-e) ao veículo e ao motorista, sendo essencial para a fiscalização durante o transporte. 1. Acessando o Módulo Para inic...

Resumo: Melhorias gerais em NF-e, PDV, estoque e financeiro, com ajustes em emissão fiscal, importações, devoluções e rotinas de caixa. 🚀 Novidades Agora é possível duplicar NF-e para reaproveitar dados PDV pode capturar CPF e telefone direto no pinpad Mensa...

Resumo: Melhorias no MDF-e, com novos campos, modalidades de transporte e adequações às regras fiscais da NT 2025.001. 🚀 Novidades Novos campos fiscais no MDF-e Novas modalidades de transporte no MDF-e Adequação do MDF-e à NT 2025.001 ⚙️ Melhorias MDF-e p...

A função Duplicar NF-e permite que você crie uma nova nota fiscal utilizando todas as informações de uma nota já emitida anteriormente. Isso agiliza muito o preenchimento, especialmente para vendas recorrentes, permitindo que você apenas ajuste o necessário a...

A funcionalidade de Identificação do Cliente pelo Pinpad permite que o próprio consumidor insira seus dados (como CPF ou Telefone) diretamente na maquininha de cartão. Isso evita erros de digitação por parte do vendedor e torna o atendimento muito mais dinâmic...

O módulo de Configuração Geral ou de Entidade permite que você personalize as instruções que aparecem para o operador no momento do fechamento do caixa. 1. Acessando a Configuração: Você pode configurar essa função de duas maneiras: para todo o sistema o...

NT 2026.001 v1.02a (23/06/2026) Resumo: Esta Nota Técnica (NT 2026.001) que dispõe sobre o Provedor de Assinatura e Autorização (PAA) para a NF-e. Principais Pontos: Alteração da data de implantação em Produção. Ajuste na RV P09-10. Alteração do código de reje...

Entenda os novos impostos da reforma tributária no Brasil, como o IBS, CBS e IS, e como eles impactarão empresas, desenvolvedores de software e consumidores. A Reforma Tributária brasileira traz mudanças significativas para o sistema de impostos. O objeti...

Exploramos os impactos da Reforma Tributária para o Simples Nacional e como as pequenas empresas devem se preparar para essas transformações. Para as empresas enquadradas no Simples Nacional, a Reforma Tributária levanta diversas questões: o regime contin...

Entenda as mudanças dos Ajustes SINIEF 11 e 12/2025. Saiba como a criação do DANFE Simplificado Varejo e a proibição do CNPJ na NFC-e impactam sua empresa a partir de maio de 2026. [Atualizado com Despacho nº 18/2026] O cronograma de mudanças para os docu...