Habilitar Contingência no PDV
A funcionalidade de Contingência NFC-e garante a segurança das transações financeiras mesmo em situações inesperadas, como problemas de conexão com a internet ou falhas técnicas.
1. Formas de Habilitar Contingência:
- Com o PDV aberto você pode usar o atalho CTRL + SHIFT + F9 ou acessar o "Menu(CTRL + M)".
2. Usando o Atalho:
Quando usamos o atalho CTRL + SHIFT + F9, uma caixa surge na tela com algumas informações e instruções para ativação.
- Para ativação escreva "EU CONFIRMO" tudo em letras maiúsculas conforme instrução, em seguida, clique em "Confirmar".
- Algumas características do PDV ficarão vermelhas, na barra superior o horário, cliente e na barra inferior onde verificamos se nosso módulo fiscal esta ativo indica a contingência ativada.
3. Usando o Menu:
Quando usamos o "Botão Menu", uma tela com todos os botões do sistema se abre.
- Para ativação clique no botão "Contingência NFC-e", uma caixa surge na tela com algumas informações e instruções para ativação.
- Escreva "EU CONFIRMO" tudo em letras maiúsculas conforme instrução, em seguida, clique em "Confirmar".
No PDV mudará algumas características conforme o passo 2 indica.
4. Desativando a Contingência:
- Para "Desativar" basta seguir um dos processos anteriores, usando o atalho CRTL + SHIFT + F9 ou pelo Menu no botão "Contingencia NFC-e".
Observe que dessa vez a caixa surgiu com o informativo "DESATIVANDO CONTINGÊNCIA".
- Escreva "EU CONFIRMO" tudo em letras maiúsculas conforme instrução, em seguida, clique em "Confirmar".
- Seu PDV volta ao normal, agora o horário, cliente e módulo fiscal estão com a fonte preta, isso também é um indicativo da contingencia não está ativa.
Esse processo só deve ser feito em casos de problemas de conexão com a internet ou falhas técnicas.
Em caso de duvidas entre em contato com nossa equipe de suporte para auxilio.