A funcionalidade de Devolução no PDV Illimitar permite que você realize trocas de produtos de forma rápida e eficiente, otimizando o atendimento ao cliente e agilizando o processo de venda.
1. Iniciar a Troca Rápida:
Com o PDV Illimitar aberto, digite o código do produto que o cliente deseja trocar no campo de código de barras.
Antes do código do produto, digite o símbolo ! (exclamação).
Ao digitar a exclamação, o valor do produto ficará negativo no sistema.
Na descrição do produto, será automaticamente informado "Devolução item", indicando que se trata de uma troca
2. Inserindo os Produtos Novos:
Em seguida, digite os códigos dos produtos novos que o cliente irá levar na troca.
O sistema irá descontar automaticamente o valor do produto da troca do valor total da venda.
3. Finalizando a Venda:
Após inserir todos os produtos, escolha a forma de pagamento informada pelo cliente.
Se o cliente estiver apenas trocando o produto pelo mesmo, o valor final da venda será zerado.
Para finalizar a venda de troca com valor zerado, pressione a tecla F9.
Para finalizar a venda de troca com valor diferente de zero, pressione a tecla F10.
5. No exemplo a seguir o cliente apenas trocou o produto pelo mesmo, note que o valor fica zerado e a forma de finalização de Venda é no F9.
6. Pressione a tecla F9 para finalizar a venda de troca com valor zerado.
