Cadastro Rápido de Clientes
O cadastro rápido de clientes no PDV é uma funcionalidade essencial para otimizar o atendimento ao cliente e agilizar o processo de venda. Este documento orienta sobre como realizar o cadastro de forma eficiente.
1. Acessando a Tela de Cadastro Rápido
Opções de Acesso:
- Botão 'Definir Cliente': Com o PDV aberto, pressione o botão "Definir Cliente".
- Atalho: Utilize
CTRL + Cno teclado para acessar diretamente a tela de cadastro rápido.
2. Informando o CPF do Cliente
Procedimento:
- Inserção do CPF: Na tela de cadastro rápido, digite o CPF do cliente.
- Busca na Base de Dados:
- Se o cliente for encontrado, os dados serão preenchidos automaticamente nos campos da tela.
- Se o cliente não for encontrado, o sistema perguntará se deseja cadastrá-lo.
3. Cadastrando um Novo Cliente
Passos para Cadastro:
- Confirmação de Cadastro: Caso o cliente não seja encontrado, clique em "Adicionar" para iniciar o cadastro.
- Preenchimento dos Campos Obrigatórios:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- País
- Dados Adicionais: Opcionalmente, preencha os demais campos de acordo com as necessidades.
- Nota: Conforme o Decreto-Lei Nº 1.804, de 1980, e suas modificações, para vendas acima de R$ 10.000,00, é obrigatório fornecer os seguintes dados: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço e telefone, por questões fiscais e tributárias. A confidencialidade e o uso restrito desses dados são garantidos conforme a legislação vigente.
4. Salvando o Cadastro
Procedimento de Salvamento:
- Finalização: Clique no botão "Salvar" para concluir o cadastro do cliente.
5. Cliente Cadastrado e Pronto para Compra
Procedimento:
- Inclusão Automática: Após salvar, o cliente será automaticamente incluído na venda em curso.
- Finalização da Venda: Proceda com a finalização da venda utilizando os dados do cliente recém-cadastrado.