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Encontrar o Código de Cliente

O Código de Cliente é a sua "identidade" dentro do sistema illi. Ele é essencial para que nosso suporte identifique sua loja prontamente ao abrir um chamado. Você pode encontrá-lo em três locais principais:

1. PDV: Tela de Login

Antes de iniciar as vendas, você já consegue visualizar seu código para qualquer necessidade de suporte:

  • Localização: Olhe para a barra inferior da janela de login.

  • Identificador: Procure pelo campo CLIENTE: seguido de uma sequência numérica (exemplo: 1409).

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2. PDV: Operador Logado

Mesmo com o caixa aberto e um operador trabalhando, a informação permanece acessível:

  • Localização: No rodapé da tela principal do PDV, no canto inferior direito.

  • Identificador: O código aparece logo após o ID, identificado como CLIENTE: [Seu Número].

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3. Nuvem / Retaguarda: Tela de Login

Ao acessar o sistema administrativo via navegador:

  • Localização: Na parte inferior do quadro central de login.

  • Identificador: Localize o termo CLIENTE: na linha de informações do sistema.

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4. Nuvem / Retaguarda: Logado

Após entrar no sistema, o código fica fixo para consulta rápida:

  • Localização: No topo da página, no canto superior direito.

  • Identificador: Ele estará posicionado ao lado do seu ID, identificado claramente como CLIENTE:[Seu Número]

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Nota Importante: Este código é fixo para a sua unidade. Recomendamos anotá-lo em um local de fácil acesso para sua equipe, facilitando a abertura de chamados quando o sistema não puder ser acessado diretamente.

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