Guia de Uso: Tópicos e Comunicação em Threads no Google Chat

Este guia estabelece o padrão de comunicação para garantir que as informações permaneçam organizadas e que a equipe possa manter o foco em tarefas complexas. O uso de threads (respostas em linha) define a comunicação como assíncrona.
O Que São Tópicos e Threads

• Tópicos: Representam o assunto principal da conversa. Todo assunto novo deve ser um tópico novo.
  
• Threads (Respostas em Linha): São as linhas de resposta que se agrupam sob o tópico principal. Elas mantêm o histórico do assunto contido e ordenado.
  

O Fluxo de Comunicação Assíncrona
Para a comunicação não urgente, siga sempre este fluxo:

• Início de Assunto: Crie um novo tópico no chat, com um título claro e descritivo.
  

 

• Resposta a um Tópico: Para responder ou adicionar feedback a um tópico, utilize sempre o ícone de resposta em linha (o balão de thread).
  

 

• Processamento: O destinatário da mensagem processará a informação em um bloco de tempo dedicado à comunicação, sem a expectativa de interrupção imediata.
  
• Consistência: Mantenha todas as respostas e materiais de referência (documentos, links) dentro da thread correspondente.
  

A Única Regra: Síncrono vs. Assíncrono

• Assíncrono (Padrão): É a regra para a maioria das comunicações. Use threads. A resposta não é esperada de forma imediata.
  
• Síncrono (Exceção): Use apenas para bloqueios de projeto críticos ou emergências. Esta é a única situação onde a interrupção é justificada.
  

Para indicar urgência que requer resposta imediata, utilize a tag [URGENTE - BLOQUEIO] no título do tópico. Caso contrário, considere a comunicação assíncrona.