Pautas

Tópicos:

• Redes Sociais 

  • Estratégias de conteúdo para as diferentes plataformas.
  • Calendário editorial e planejamento de campanhas.
  • Métricas de desempenho e análise de resultados.
  • Ferramentas de gestão de redes sociais.

• Onboarding 

  • Onboarding Interno:
    • Objetivo: Criar um processo de integração eficiente e acolhedor para os novos colaboradores, transmitindo a cultura da empresa e acelerando a adaptação.
    • Pauta:
      • Definição das etapas do onboarding (pré-admissão, primeiro dia, primeira semana, primeiro mês).
      • Conteúdo dos materiais de boas-vindas (manual do colaborador, apresentação da empresa, etc.).
      • Treinamentos iniciais (sistemas, processos, cultura, etc.).
      • Apresentação da equipe e dos gestores.
      • Acompanhamento e feedback (reuniões periódicas, avaliação de desempenho, etc.).
      • Métricas de sucesso do onboarding (tempo de adaptação, satisfação dos colaboradores, etc.).
        
  • Onboarding de Cliente:
    • Objetivo: Garantir que os novos clientes tenham uma experiência positiva desde o início, facilitando a adoção dos produtos/serviços e aumentando a satisfação.
    • Pauta:
      • Definição das etapas do onboarding (boas-vindas, configuração inicial, treinamento, suporte, etc.).
      • Canais de comunicação (e-mail, telefone, chat, etc.).
      • Materiais de apoio (tutoriais, vídeos, FAQs, etc.).
      • Treinamentos sobre os produtos/serviços.
      • Acompanhamento e feedback (pesquisas de satisfação, reuniões periódicas, etc.).
      • Métricas de sucesso do onboarding (tempo de adoção, satisfação dos clientes, taxa de retenção, etc.).
        

• Apresentações e Materiais de Apoio 

  • Padronização de apresentações institucionais e comerciais.
  • Criação de materiais de apoio para vendas e eventos.
  • Gestão do banco de imagens e vídeos da empresa.

• Eventos e Treinamentos 

  • Planejamento e organização de eventos internos e externos.
  • Pautas e materiais de apoio para treinamentos.
  • Estratégias de divulgação e engajamento.

• Organização e Cultura Interna 

  • Ações para fortalecer a cultura da empresa.
  • Comunicação interna e endomarketing.
  • Projetos para melhorar o ambiente de trabalho e o bem-estar dos colaboradores.

• Definição de Backlog e Priorização 

  • Brainstorm para geração de ideias de projetos e ações.
  • Categorização e priorização das demandas.
  • Definição do backlog do setor de marketing.
• Pautas adicionais para o backlog

• • Pesquisa de mercado e análise da concorrência.
  • Criação dos gráficos internos e identidade visual por setor
  • Criação das páginas de produto.
  • Gestão de parcerias e patrocínios.
  • Desenvolvimento de materiais de comunicação interna.
• Campanhas de Ads
  • Planejamento e execução de campanhas no Google Ads e outras plataformas.
  • Definição de objetivos, público-alvo, orçamento e métricas de sucesso.
  • Otimização de campanhas para melhorar o desempenho e o ROI.
• Análise de Dados com Google Data Studio
  • Implementação do Google Data Studio para monitorar e analisar os dados das campanhas de Ads.
  • Criação de dashboards personalizados com os principais KPIs.
  • Geração de relatórios e insights para tomada de decisão.

Próximos Passos e Encerramento 

• • Definição das próximas etapas e responsáveis.