Pautas

Tópicos:

1. Redes Sociais 

   • Estratégias de conteúdo para as diferentes plataformas.
   • Calendário editorial e planejamento de campanhas.
   • Métricas de desempenho e análise de resultados.
   • Ferramentas de gestão de redes sociais.

2. Onboarding 

   • Onboarding Interno:
     • ProcessoObjetivo: Criar um processo de integração deeficiente e acolhedor para os novos colaboradores.
     colaboradores,
     • Materiais de apoio e treinamentos.
     • Ações para fortalecertransmitindo a cultura interna.da empresa e acelerando a adaptação.
     • Pauta:
       • Definição das etapas do onboarding (pré-admissão, primeiro dia, primeira semana, primeiro mês).
       • Conteúdo dos materiais de boas-vindas (manual do colaborador, apresentação da empresa, etc.).
       • Treinamentos iniciais (sistemas, processos, cultura, etc.).
       • Apresentação da equipe e dos gestores.
       • Acompanhamento e feedback (reuniões periódicas, avaliação de desempenho, etc.).
       • Métricas de sucesso do onboarding (tempo de adaptação, satisfação dos colaboradores, etc.).
         
   • Onboarding de Cliente:
     • ProcessoObjetivo: Garantir que os novos clientes tenham uma experiência positiva desde o início, facilitando a adoção dos produtos/serviços e aumentando a satisfação.
     • Pauta:
       • Definição das etapas do onboarding (boas-vindas, configuração inicial, treinamento, suporte, etc.).
       • Canais de boas-vindascomunicação e(e-mail, acompanhamentotelefone, inicial.chat, etc.).
       • Materiais de apoio e(tutoriais, treinamentosvídeos, FAQs, etc.).
       • Treinamentos sobre os produtos/serviços.
       • EstratégiasAcompanhamento parae aumentarfeedback a(pesquisas de satisfação, reuniões periódicas, etc.).
       • Métricas de sucesso do onboarding (tempo de adoção, satisfação edos clientes, taxa de retençãoo, deetc.).
         
       clientes.

3. Apresentações e Materiais de Apoio 

   • Padronização de apresentações institucionais e comerciais.
   • Criação de materiais de apoio para vendas e eventos.
   • Gestão do banco de imagens e vídeos da empresa.

4. Eventos e Treinamentos 

   • Planejamento e organização de eventos internos e externos.
   • Pautas e materiais de apoio para treinamentos.
   • Estratégias de divulgação e engajamento.

5. Organização e Cultura Interna 

   • Ações para fortalecer a cultura da empresa.
   • Comunicação interna e endomarketing.
   • Projetos para melhorar o ambiente de trabalho e o bem-estar dos colaboradores.

6. Outras Funções do setor de Marketing 

   • Pesquisa de mercado e análise da concorrência.
   • Criação das páginas de produto.
   • Gestão de parcerias e patrocínios.
   • Desenvolvimento de materiais de comunicação interna.

7. Definição de Backlog e Priorização 

   • Brainstorm para geração de ideias de projetos e ações.
   • Categorização e priorização das demandas.
   • Definição do backlog do setor de marketing.

8. Próximos Passos e Encerramento 

   • Definição das próximas etapas e responsáveis.
   • Agradecimentos e encerramento da reunião.