Conexão com o Servidor Local
Este guia orienta os passos necessários para verificar e garantir que o seu PDV esteja conectado corretamente ao servidor local. Siga estas instruções para garantir o funcionamento estável das suas vendas.
1. Forçando a Reconexão (Reinicialização):
Se a conexão falhou, o procedimento correto é reiniciar a aplicação para forçar uma nova busca pelo servidor local.
- Feche o Sistema: Clique no botão "Sair do Caixa".
- Confirme que deseja sair. Clique em Sim.
- Abra Novamente: Clique no ícone do PDV para abri-lo de novo.
- Aguarde: Ao reabrir, o sistema tentará realizar a reconexão com o servidor local automaticamente.
2. Verificando o Status da Conexão:
O sistema exibirá pequenas informações do progresso da conexão.
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Conexão Bem-sucedida:
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Se tudo estiver certo, o sistema se conectará automaticamente e você poderá começar a vender.
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Você verá no topo da tela o endereço do servidor local, indicando que deu certo e você pode prosseguir para o próximo passo.
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Conexão Não Estabelecida:
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Caso os avisos não apareçam ou indiquem erro, significa que a conexão não aconteceu.
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Perda de Conexão:
Em situações de interrupção da conexão, a equipe de internet ou a responsável pela infraestrutura da loja deve ser contatada imediatamente para que a rede seja verificada.
3. Acessando o Sistema:
O primeiro passo é realizar o acesso padrão ao seu terminal de vendas.
- Abra o sistema PDV.
- Na tela de bloqueio, insira seu Usuário e Senha nos campos indicados.
- Clique no botão Entrar na tela ou pressione Enter no seu teclado.
4. Conclusão:
Ao seguir estes passos — logar, verificar os avisos e reiniciar o sistema se necessário — a conexão com o servidor deverá ser restabelecida.
Nota: Se após realizar este procedimento o problema persistir, entre em contato imediatamente com o suporte técnico para uma análise mais profunda.