Skip to main content

Emissão de Nota Fiscal Eletrônica com a finalidade de devolução de mercadoria

Este guia detalha o processo de emissão de NF-e para devolução de mercadorias, assegurando que todos os procedimentos fiscais sejam seguidos corretamente.

1. Acessando o Módulo de NF-e
  • Clique no ícone Estoque no menu principal.
  • Selecione a opção NF-e.

image 75.png1.png

2. Iniciando a Emissão de NF-e
  • Clique em Incluir: Para iniciar a criação de uma nova NF-e.

image 76.png2.png


3. Preenchendo os Parâmetros da NF-e

Na tela de inclusão, preencha os seguintes campos obrigatórios:obrigatórios:

  • Entidade: Selecione a empresa emitente da NF-e.
  • Operação: Selecione "NF-e Devolução para Fornecedor DANFE".
  • Tipo: Escolha "Carteira" como tipo de movimentação.
  • Destinatário: Informe o destinatário da devolução.
  • Número: Este número será gerado automaticamente pelo sistema.
  • Data Emissão: Também gerada automaticamente.
  • Campos Opcionais:
  • Data Estoque: Data e hora da movimentação do estoque.
  • Data Entrega: Data prevista para a entrega (se aplicável).
  • Vendedor: Responsável pela venda.
  • Observações: Informações adicionais, se necessário.
  • Chave de Acesso daCapturar NF-e:: Informe a chave da NF-e que está sendo devolvida.

Após preencher todos os dados, clique em Próximo.

image.png3.png

4. Adicionando Produtos na NF-e
  • Aba Produto: Acesse esta aba para incluir os produtos da nota fiscal.
  • Parâmetro de Pesquisa: Utilize umos dos métodosfiltros disponíveis para encontrar os produtos:
      Descrição,
    • Código InternoInterno, etc.
    • IDImportar: Importe produtos de arquivos CSV/TXT ou XML.
    • ReferênciaPesq. Produto: Utilize a pesquisa de produtos por lista para encontrar os itens desejados.
    • CódigoAdicionar deProduto Barras
    Sem CódigoCadastro: EANCrie Descriçãoum novo produto no sistema e adicione-o diretamente à NF-e (para produtos não cadastrados). Informe a quantidade de cada produto e clique em Adicionar. Repita o processo para todos os produtos do pedido.

    image.png6.png

      Selecionar: Escolha o método de seleção dos produtos: código interno, ID, referência, código de barras, código EAN, descrição. Digitar o Produto: Insira o nome ou código do produto conforme a seleção de busca escolhida. Quantidade: Informe a quantidade de cada produto. Adicionar: Clique em "Adicionar" para incluir o produto na NF-e. Repita o processo para todos os produtos do pedido.

      4.png

       

      5. Inserindo Informações de Transporte
      • NaAcesse a aba Transporte,"Transporte" preenchapara osinserir dadosas informações da transportadora e volumes,definir casoa necessário.responsabilidade pelo frete.
        • Transportadora: Selecione a transportadora responsável pelo transporte dos produtos.
        Dados da Transportadora: Preencha os campos com as informações da transportadora: nome, inscrição estadual, CNPJ, endereço, etc. Frete: Defina a responsabilidade pelo frete: sem ocorrência de transporte, transporte próprio por conta do destinatário, etc. Placa do Veículo: Informe a placa do veículo utilizado no transporte (se aplicável). Quantidade de Volumes: Insira o número de volumes da remessa (opcional).
        Clique em Próximo.

        image.png5.png

         

        6. Pagamento

        O preenchimento deste campo não é obrigatório para notas de devolução, uma vez que se trata apenas da devolução da mercadoria ao cliente. No entanto, é possível preenchê-lo caso seja desejado.

        7.png


        7. Finalizando a NF-e
        • Clique em Incluir para adicionar o tipo NF-e e inserir a chave de acesso (44 dígitos) da NF-e de referência.

        image.png8.png

        • Pré-visualizar DANFe: Gera uma prévia da NF-e para verificação.
        • Validar NF-e: Valida o XML da NF-e junto à SEFAZ.
        • Próximo: Emite a NF-e.

        Conclusão

        Após seguir esses passos, a NF-e com a finalidade de devolução de mercadoria será gerada e validada corretamente. Caso necessário, consulte o suporte técnico para assistência.

        Back to top