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Fluxo de Pagamento Instantâneo e Totem de Autoatendimento

Fluxo de Pagamento Instantâneo e Totem de Autoatendimento

O cliente pode pagar a fatura pelo Pagamento Instantâneo usando o Código de Resposta Rápida — seja no balcão com o operador ou sozinho no totem de autoatendimento.

Em linguagem simples

No balcão (com operador)

  1. O operador consulta o Cadastro de Pessoa Física e escolhe pagar com Pagamento Instantâneo.
  2. Aparece um Código de Resposta Rápida na tela.
  3. O cliente escaneia com o aplicativo do banco e paga.
  4. O sistema fica verificando se o pagamento chegou (a cada poucos segundos).
  5. Quando confirmado, aparece a mensagem de sucesso.

No totem (autoatendimento)

  1. O cliente toca na tela do totem na loja.
  2. O totem abre a página de pagamento instantâneo (/v1/credsystem-pix).
  3. O cliente digita o Cadastro de Pessoa Física, vê o Código de Resposta Rápida e paga pelo celular.
  4. No final, pode dar uma nota de 1 a 5 sobre o atendimento.

Importante: pagamento por Pagamento Instantâneo não pode ser desfeito pelo operador depois (diferente do dinheiro/cartão).

Fluxo de Pagamento Instantâneo e Totem

Figura 7 — Totem redireciona para /v1/credsystem-pix; fluxo Pagamento Instantâneo usa Código de Resposta Rápida, verificação periódica de status e avaliação opcional.

Detalhes para Tecnologia da Informação

Totem — entrada

  • autenticacaoTotem() em 88e14c87/controle.php
  • Protocolo de Transferência de Hipertexto código 302 → /v1/credsystem-pix (Interface do Usuário fora de bibliotecas/)

Endpoints de Pagamento Instantâneo

Método 88e14c87 Interface de Programação de Aplicações 981bfb94 Endpoint Credsystem
preAutorizacaoPix preAutorizacaoPix() POST pre-autorizacao/pix
consultarStatusPixPagamento consultarStatusPreAutorizacaoPix() GET pre-autorizacao/sonda/status-pix
confirmarRecebimentoPix — Salva em cred_pagamento (tipo Pagamento Instantâneo); sem registrarReceita

Consulta repetida de Pagamento Instantâneo

  • Protocolo de Transferência de Hipertexto 202 = pagamento ainda pendente; front deve continuar consultando.
  • Protocolo de Transferência de Hipertexto 200 com sucesso = Pagamento Instantâneo confirmado.
  • Auditoria: credsystem-pix-pre-autorizacao, credsystem-recebimento-pix

Satisfação do totem

  • registrarSatisfacaoTotem() → INSERT em cred_satisfacao
  • Campos: cpf_cliente, nota (1–5)

Imagem de fundo

  • Config global: credsystem_pix_fundo_totem_atracao
  • Criar, Ler, Atualizar e Excluir via obter/salvar/limpar/exibirFundoTotemAtracao
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