Guia de Padronização - Stories

Estrutura Básica do Par de Stories

Story 1 (Problema)

• Formato da Pergunta:
  • Sempre uma pergunta direta
  • Máximo de 5 palavras
  • Deve identificar uma dor específica
  • Termina com ponto de interrogação
  • Usa verbos no presente

Story 2 (Solução)

• Formato da Resposta:
  • Frase afirmativa curta
  • Estrutura: [Solução]: [benefício imediato]
  • Máximo de 5 palavras
  • Sem ponto final
  • Usa substantivos concretos

Elementos Visuais

Cores

• Fundo: De acordo com a paleta de cores do produto em questão
• Texto: De acordo com a paleta de cores do produto em questão
• Elementos gráficos: Mínimo possível, apenas para compor

Tipografia

• Fonte principal: Aller, Montserrat, SF pro
  

Elementos Gráficos

• 1 ícone principal por story
• 1-2 formas geométricas de apoio
  

Fórmula de Construção

Story 1 (Problema)

[Verbo presente] + [objeto] + [complemento]?
Exemplo: "Sua equipe ainda conta estoque à mão?"

Story 2 (Solução)

[Substantivo técnico] + [benefício direto]
Exemplo: "Controle automático: precisão em minutos"

Checklist de Validação

Problema (Story 1)

• Pergunta direta?
• Máximo 5 palavras?
• Identifica dor real?
• Usa linguagem do cliente?
• Tem ponto de interrogação?

Solução (Story 2)

• Resposta direta?
• Máximo 5 palavras?
• Mostra benefício claro?
• Usa termos técnicos corretos?
• Conecta com o problema?

Exemplos Corretos

Par 1

• S1: "Vendas não batem com estoque?"
• S2: "Sistema integrado: controle total"

Par 2

• S1: "Demora para fechar caixa?"
• S2: "PDV automático: fechamento rápido"

Erros Comuns a Evitar

• Perguntas muito longas
• Uso de gírias ou estrangeirismos
• Excesso de elementos visuais
• Falta de conexão problema-solução
• Texto muito pequeno ou ilegível

Processo de Criação

• Identifique a dor (problema real do cliente)
• Formule a pergunta (siga a fórmula)
• Conecte com a solução (benefício direto)
• Adicione elementos visuais (mínimo necessário)
• Valide no checklist