# Menu principal PDV

Esse documento tem como intuito apresentar o menu do PDV ao usuário.

Para acessar o menu, clique no botão **Menu** ou use o atalho **CTRL + M**.

[![1.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/40P1.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/40P1.png)


##### **Coluna: Informação**

- **[Pesquisar Produto](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/adicionar-produtos) (F1):**
    - Permite procurar produtos já cadastrados no sistema para que possam ser vendidos.

[![Captura de tela 2025-11-25 105001.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/captura-de-tela-2025-11-25-105001.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/captura-de-tela-2025-11-25-105001.png)

- **[Informar Cliente](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/cadastro-rapido-de-clientes) (Ctrl+Q):**
    - Seleciona o cliente que vai comprar, caso ele já esteja cadastrado.

[![Captura de tela 2025-11-25 104911.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/captura-de-tela-2025-11-25-104911.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/captura-de-tela-2025-11-25-104911.png)

- **Editar Cliente Informado** **(Ctrl+Alt+Q):**
    - Edite o cadastro do cliente definido na compra.

[![Captura de tela 2025-11-25 110028.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/captura-de-tela-2025-11-25-110028.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-11/captura-de-tela-2025-11-25-110028.png)

- **Informar CPF ou CNPJ (Ctrl+Shifit+O):**
    - Informe o CPF ou CPNJ do cliente terceiro.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/v4Vimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/v4Vimage.png)

- **Definir Documento (Ctrl+N):**
    - Adiciona o CPF ou documento de identidade do cliente na nota fiscal.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/8cLimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/8cLimage.png)

- **Definir Observação (Ctrl+O):**
    - Insere observações na nota fiscal conforme o pedido do cliente ou vendedor.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/9I2image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/9I2image.png)

- **[Definir Vendedor](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/definicao-de-vendedores) (Ctrl+W):**
    - Associa a venda ao vendedor responsável por ela.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/DYpimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/DYpimage.png)

- [**Marcar Troca Expressa**](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/modo-troca-expressa) (**Ctrl+Shift+W**): 
    - Ativa o modo de devolução expressa no PDV.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2xKimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/2xKimage.png)

- **[Devolução](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/devolucao)** **(Ctrl+D):**
    - Lista o histórico de devoluções impressas ou abertas.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/8yDimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/8yDimage.png)

- **[Criar Devolução](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/criar-devolucao) (Ctrl+F8)**: 
    - Cria uma devolução com código de crédito para compra futura.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/4ERimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/4ERimage.png)

- **Selecionar Campanha** **(Ctrl+Shift+G)**: 
    - Visualiza as campanhas disponíveis no sistema.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/3kIimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/3kIimage.png)

- **2° Via de Impressão (Ctrl+I):**
    - Imprime a segunda via de compras já passadas.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/vWoimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/vWoimage.png)

- [Pré-Venda](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/pre-venda) (**F10**): 
    - Visualiza, imprime e seleciona as pré vendas salvas.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/XRRimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/XRRimage.png)

- **Segunda Tela (Alt+T):**
    - Associa uma segunda tela quando o caixa possui dois monitores.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/qPYimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/qPYimage.png)

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##### **Coluna: Caixa Aberto**

Quando não há vendas em andamento, você pode usar os seguintes botões:

- **[Sangria](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento) (F3):**
    
    
    - Retira uma parte do dinheiro do caixa durante o expediente para evitar que acumule demais.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/oHsimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/oHsimage.png)

- **[Suprimento](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento) (F4):**
    
    
    - Adiciona dinheiro ao caixa para corrigir diferenças ou aumentar o saldo disponível.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/yEpimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/yEpimage.png)

- **[Despesa](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento) (F5):**
    
    
    - Registra uma despesa relacionada ao caixa.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/oAWimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/oAWimage.png)

- **[Receita ](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento)(F6):**
    
    
    - Registra uma entrada de dinheiro extra no caixa.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/3qAimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/3qAimage.png)

- **[Cancelamento de Venda](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/cancelamentos) (Ctrl+F12):**
    
    
    - Cancela uma venda que já foi registrada no caixa.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/cd6image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/cd6image.png)

- **[Cancelamento de Sangria](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento) (Ctrl+F3):**
    
    
    - Cancela uma retirada de dinheiro do caixa que foi registrada anteriormente.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/SmOimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/SmOimage.png)

- **[Cancelamento de Suprimento](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento) (Ctrl+F4):**
    
    
    - Cancela uma adição de dinheiro ao caixa que foi registrada anteriormente.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2Jtimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/2Jtimage.png)

- **[Cancelamento de Despesa ](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento)(Ctrl+F5):**
    
    
    - Cancela uma despesa que foi registrada anteriormente.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/cxlimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/cxlimage.png)

- **[Cancelamento de Receita](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/sangria-despesa-receita-e-suprimento) (Ctrl+F6):**
    
    
    - Cancela uma receita que foi registrada anteriormente.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/urcimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/urcimage.png)

- **[Encerrar Caixa](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/fechamento-de-caixa) (F9):**
    - Finaliza e fecha o caixa, registrando todas as transações realizadas.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/dN6image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/dN6image.png)

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##### **Coluna: Venda Andamento**

A coluna aparece apenas com item no carrinho.

- [**Selecionar Todos para Cupom de Devolução**](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/cupom-auxiliar-devolucao) **(Ctrl+T)**: 
    - Ativa o cupom de devolução para todo(s) produto(s) do carrinho.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/NIgimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/NIgimage.png)

- [**Alteração de Preço do Item**](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/alteracao-de-preco-no-pdv) **(Ctrl+P)**: 
    - Altera o valor do item do carrinho.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/XIHimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/XIHimage.png)

- **[Acréscimo Item](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/descontos-e-acrescimos) (Ctrl+Shift+A):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Hmeimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Hmeimage.png)

- **[Acréscimo Venda](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/descontos-e-acrescimos) (Ctrl+A):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/0XQimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/0XQimage.png)

- **[Desconto item](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/descontos-e-acrescimos) (Ctrl+Shift+D):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/wXOimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/wXOimage.png)

- **[Desconto Venda](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/descontos-e-acrescimos) (Ctrl+D):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/LfNimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/LfNimage.png)

- **[Cancelar item](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/cancelamentos) (Delete):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Mk9image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Mk9image.png)

- **[Cancelar Venda](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/cancelamentos) (F12):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/QfUimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/QfUimage.png)

<p class="callout info">*Para mais detalhes sobre cada função, consulte a documentação específica no link de cada item.*</p>

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##### **Coluna: [Formas de Pagamento](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/processo-de-venda)**

Os botões ficam disponíveis apenas quando possui ao menos um item no carrinho.

- **Dinheiro (F2)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/n8Ximage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/n8Ximage.png)

- **Cheque (F3)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/3i1image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/3i1image.png)

- **Cartão (F4)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/z59image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/z59image.png)

- **TEF (F5)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/UrFimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/UrFimage.png)

- **Crediário (F6)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/X2Wimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/X2Wimage.png)

- **Vale (F7)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/tvoimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/tvoimage.png)

- **Troca (F8)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/ulNimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/ulNimage.png)

- **Pagamento Digital (F9)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/N0Eimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/N0Eimage.png)

- **Salvar Pré-Venda (Ctrl+Shift+F10)**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Qm5image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Qm5image.png)

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##### **Coluna: Geral**

- **Tela Cheia (Ctrl+Shift+F):**
    
    
    - Alterna a visualização para o modo de tela cheia.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Ph5image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Ph5image.png)

- **Reiniciar Caixa (Ctrl+Shift+R):**
    
    
    - Reinicia o caixa atual, mantendo as configurações e vendas abertas.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/5RWimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/5RWimage.png)

- **[Configurações](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/configuracoes-pdv) (Shift+F11):**
    
    
    - Acessa as configurações de caixa do PDV.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/61rimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/61rimage.png)

- **Atualizar Sistema (Ctrl+Shift+U):**
    
    
    - Atualiza o sistema para a versão mais recente, caso uma atualização esteja disponível.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/59Qimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/59Qimage.png)

- **Suporte via Chat (Ctrl+H):**
    
    
    - Abre o chat para suporte técnico.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/fYSimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/fYSimage.png)

- **Sair (Ctrl+Shift+X):**
    
    
    - Encerra a sessão no PDV e fecha o sistema.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Df3image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Df3image.png)

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##### **Coluna: ACBr**

- **Abrir Gaveta (Ctrl+G):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/C10image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/C10image.png)

- **[Menu Sitef](https://kb.illimitar.pro/books/venda/page/menu-sitef) (Ctrl+Shift+S):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Pszimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Pszimage.png)

- **Transações TEF Pendentes (Ctrl+B):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/vx3image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/vx3image.png)

- **Consulta CPF (Ctrl+Shift+P):**

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/s7Pimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/s7Pimage.png)

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##### **Coluna: NFC-e**

- **Transmitir NFC-e (Ctrl+Shift+F3):**
    - Para transmitir notas caso alguma fique pendente de transmitir.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Zpcimage.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Zpcimage.png)

- **Contingência NFC-e (Ctrl+Shift+F9):**
    - Para ativar a contingencia no caixa, caso tenham algum problema de internet.

[![image.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/Iy8image.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-12/Iy8image.png)