# Alteração de Preço no PDV

A seguir, vamos ver na prática a alteração de preço dos produtos, na venda ou na devolução.

##### 1. Alteração na Venda

- Adicione os produtos desejados ao carrinho e prossiga com o processo de venda.

[![1.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/G291.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/G291.png)

[![2.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/2.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/2.png)

- Para ajustar o preço de um item, acesse o **Menu** e selecione "**Alteração de Preço do Item**", ou use o atalho **CTRL + P**.

[![3.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/3.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/3.png)

- No carrinho, o número de cada item é indicado. Ao verificar, informe e confirme o número do item.

[![4.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/4.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/4.png)

- O valor a ser alterado será exibido em seguida.

<p class="callout warning">Obs: A alteração dependerá do limite permitido ao usuario responsável pelo pin.</p>

[![5.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/5.png)

<p class="callout info">Ex: Se o responsável tiver o limite de alteração de preço de 10% e o desconto exceder esse porcentual, mesmo que por poucos centavos, o sistema informará que o limite foi excedido e exigirá o valor correto.</p>

- Para corrigir, clique na opção "**Não**" e insira o valor correto.

[![6.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EPf6.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/EPf6.png)

- Após confirmar o valor, o sistema solicitará o PIN do responsável. **Confirme**.

[![7.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/7.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/7.png)

- Se o valor exibido estiver correto, o sistema será atualizado automaticamente, permitindo que você finalize a venda como desejar.

[![8.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/8.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/8.png)

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##### 2. Alteração na Troca

- Selecione o modo Troca Expressa

[![9.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/9.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/9.png)

- Informe o Cliente. **Confirme**.

[![10.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/10.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/10.png)

- Se souber, informe o C.O ou Chave da NFC-e. Depois, **confirme.**

[![11.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/11.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/11.png)

- Com o cliente já identificado e o Modo de Troca Expresso ativado, informe o item de origem.

[![12.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/m1V12.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/m1V12.png)

- Após adicionar o produto, acesse o **Menu** e selecione "**Alteração de Preço do Item**" ou utilize o atalho **CTRL + P**.

[![13.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/13.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/13.png)

- Para alterar o valor, informe o número do item.

[![14.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5dX14.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/5dX14.png)

- Informe o novo valor.

<p class="callout info">Lembrando que a alteração será permitida de acordo com o limite do parceiro Responsável.</p>

[![15.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/15.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/15.png)

- Insira e confirme o código PIN do responsável.

[![16.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/16.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/16.png)

- O item aparecerá no carrinho com o valor atualizado. Prossiga com a troca dos itens e finalize.

[![17.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/17.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/17.png)