# Código de Cliente O **Código do Cliente** é a sua "identidade" dentro do sistema illi. Ele é essencial para que nosso suporte identifique sua loja prontamente ao abrir um chamado. Você pode encontrá-lo em quatro locais principais: ##### **1. PDV: Tela de Login** Antes de iniciar as vendas, você já consegue visualizar seu código para qualquer necessidade de suporte: - **Localização:** Olhe para a **barra inferior** da janela de login. - **Identificador:** Procure pelo campo **CLIENTE:** seguido de uma sequência numérica (exemplo: **001409**). - **Digite** Apenas os **valore após** os **zeros,** **exemplo 1409** [![image 57.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/ThLimage-57.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/ThLimage-57.png) ##### **2. PDV: Operador Logado** Mesmo com o caixa aberto e um operador trabalhando, a informação permanece acessível: - **Localização:** No rodapé da tela principal do PDV, no **canto inferior direito**. - **Identificador:** O código aparece logo após o ID, identificado como **CLIENTE: 001409**. - **Digite** Apenas os **valore após** os **zeros,** **exemplo 1409** [![image 56.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/image-56.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/image-56.png) --- ##### **3. Nuvem / Retaguarda: Tela de Login** Ao acessar o sistema administrativo via navegador: - **Localização:** Na parte inferior do quadro central de login. - **Identificador:** Localize o termo **CLIENTE:** na linha de informações do sistema. - **Digite** Apenas os **valore após** os **zeros,** **exemplo 1409** [![image 55.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/image-55.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/image-55.png) ##### **4. Nuvem / Retaguarda: Logado** Após entrar no sistema, o código fica fixo para consulta rápida: - **Localização:** No **topo da página**, no canto superior direito. - **Identificador:** Ele estará posicionado ao lado do seu ID, identificado claramente como **CLIENTE: 001409**. - **Digite** Apenas os **valore após** os **zeros,** **exemplo 1409** **[![image 54.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/image-54.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2026-04/image-54.png)** --- ****Nota Importante*:*** **Este código é fixo para a sua unidade. Recomendamos anotá-lo em um local de fácil acesso para sua equipe, facilitando a abertura de chamados quando o sistema não puder ser acessado diretamente.