Usuário

Grupo de Usuário
Este recurso permite definir um valor máximo de cancelamento de vendas e garantir que apenas usuários autorizados possam realizar tais ações.
1. Acessando a Configuração Geral:
No menu principal, clique em Sistema.
Selecione a opção Grupo de Usuários para iniciar o processo de criação e configuração de grupos.
2. Criando um Novo Grupo:
Na tela de Grupo de Usuários, clique no botão Incluir.
Preencha os campos obrigatórios:
Peso: Defina um peso para o grupo, quanto menor o peso, maior o cargo.
Nome: Defina um nome claro e descritivo para o grupo.
3. Grupo de usuário:
Ao clicar no Grupo de Usuário escolhido, você poderá acessar diferentes funções:
Duplicar
Cria um novo grupo baseado em um grupo existente, copiando suas configurações e permissões.
Configuração
Define as características básicas do grupo de usuário.
Controle de Acesso
Define quais funcionalidades do sistema o grupo de usuários terá acesso, geralmente por meio da seleção de módulos, telas ou operações específicas.
Associar Operação
Permite vincular o grupo de usuários a operações específicas dentro do sistema, configurando as permissões de acesso para cada operação.
Associar Natureza
Vincula o grupo de usuários a naturezas de lançamento financeiro, definindo as permissões de acesso para cada natureza (exemplo: receita, despesa).
Associar Atributo de Produto
Vincula o grupo de usuários a atributos específicos de produtos, configurando as permissões de acesso para cada atributo (exemplo: cor, tamanho, categoria).
4. Configuração:
Na opção de Configuração, você pode ajustar os seguintes parâmetros:
Oculta Custo: Oculta o custo das tabelas para esse grupo de usuário.
Limite de Data: Define um intervalo de datas para a geração de relatórios por usuários do grupo.
Permissão Fiscal (PDV): Permite ou impede que os usuários do grupo realizem operações fiscais no PDV (exemplo: abertura e fechamento de caixa, sangrias, emissão de cupons fiscais).
Permissão Fiscal: Permite ou impede que os usuários do grupo realizem operações fiscais em outros módulos do sistema, como emissão de notas fiscais.
Solicitar Biometria: Define se o sistema solicitará autenticação biométrica para operações gerenciais (exemplo: acesso a configurações, cadastros, relatórios).
Ocultar Menu: Permite ocultar opções específicas do menu para usuários do grupo, personalizando a interface.
Permite Devolução: Define se o grupo pode realizar devoluções de vendas no PDV.
Forçar Pré-Venda: Define se o sistema exigirá a pré-venda para todos os produtos antes de concluir a venda no PDV.
Solicitar Biometria (PDV): Solicita autenticação biométrica para usuários ao realizarem ações no PDV (exemplo: finalização de vendas, sangrias de caixa).
5. Controle de acesso:
Em Controle de Acesso, marque os módulos desejados para que o grupo tenha acesso, você também pode marcar apenas algumas permissões dentro do grupo. 
Após marcar as preferências, clique em Salvar.
6. Associar Operação:
Na tela de Associar Operação, selecione as operações para as quais o grupo terá acesso e clique em Salvar.
7. Associar Natureza:
Na tela de Associar Natureza, selecione as naturezas que o grupo de usuários terá acesso e clique em Salvar.
8. Associar atributo de Produto:
Na tela de Associar Atributo de Produto, selecione os atributos de produto para os quais o grupo terá acesso e clique em Salvar.
9. Tutorial:

Usuário
Este módulo permite o cadastro, gerenciamento e configuração detalhada de usuários, assegurando o controle do acesso às funcionalidades e a segurança das informações.
1. Acessando o Módulo de Usuários:
Navegue até o menu Sistema na interface principal.
Selecione a opção Usuário para iniciar o cadastro de novos usuários.
 
1.2. Preenchendo os Dados Básicos:
Clique no botão Incluir na tela de cadastro de usuários.
Complete os campos obrigatórios:
Nome: Identifique o usuário de forma clara e completa.
Usuário: Defina um nome usuário único para autenticação.
Senha: Crie uma senha segura, seguindo as políticas do sistema.
Parceiro: Vincule o usuário ao parceiro criado anteriormente no módulo Parceiro.
Clique em Salvar para concluir o cadastro básico e prosseguir para a configuração detalhada.
2. Configuração:
2.1. Acessando a Tela de Configuração:
Na lista de usuários, selecione o usuário recém-criado.
Clique na aba Configuração para acessar as opções de personalização.
 
2.2 Definindo Permissões e Configurações:
Utilize as opções disponíveis para personalizar o acesso e as funcionalidades do usuário:
Abertura de Sistemas: Selecione quais sistemas o usuário pode acessar ao iniciar o software.
Grupo de Usuário: Associe o usuário a um grupo de usuários.
Oculta Custo: Defina se o valor do custo dos produtos será ocultado para esse usuário.
Limite para Baixa de Título: Estabeleça o valor máximo para baixar um título sem aprovação.
Somente Navegador PDV: Restrinja o uso ao PDV, desativando o acesso por aplicativo desktop.
Fuso Horário: Defina o fuso horário utilizado pelo usuário no sistema.
 
2.3. Configurando Limites de Relatórios:
Na seção Limites dos Relatórios, defina:
Limite de Data: Estabeleça o período máximo de tempo para a geração de relatórios.
2.4. Configurando Permissões Fiscais:
Na seção Fiscal, defina as permissões fiscais do usuário:
PIN Fiscal: Código PIN fixo para liberação fiscal.
Permissão Fiscal (PDV): Defina se o usuário tem permissão para realizar operações fiscais no PDV.
Permissão Fiscal: Defina se o usuário tem permissão para realizar operações fiscais em geral, não apenas no PDV.
2.5. Configurando Opções de Gerenciamento:
Na seção Gestor, defina as opções de gerenciamento do usuário:
Solicitar Biometria: Defina se o sistema exigirá biometria para operações gerenciais.
Ocultar Menu: Defina se o menu principal será ocultado para o usuário.
2.6. Configurando Opções do PDV:
Na seção PDV, defina as opções de uso do PDV pelo usuário:
Permite Devolução: Defina se o usuário pode realizar devoluções no PDV.
Forçar Pré-Venda: Selecione se o sistema forçará a pré-venda de produtos antes da finalização da venda.
Solicitar Biometria: Defina se o sistema solicitará biometria no PDV.
2.7. Configurando Acesso à API:
Defina a chave de acesso à API para o usuário, se necessário.
3. Associar Grupo de usuário:
3.1. Associando Grupo de Usuário:
Clique em Associar Grupo de Usuário na tela de perfil.
Selecione os grupos aos quais o usuário deve pertencer.
Clique em Salvar para registrar as alterações.
3.2 Associando Entidades:
Clique em Associação de Entidade.
Utilize a pesquisa para encontrar as entidades ao qual o usuário terá acesso.
Clique em Incluir para adicionar e em Salvar para concluir.
4. Associar Natureza:
Na tela de perfil do usuário, clique na função Associar Natureza.
Clique em Associar Natureza.
Selecione as naturezas de lançamento financeiro que o usuário poderá acessar.
Marque as opções desejadas e clique em Salvar.
5. Atributo de Produto:
Selecione o usuário para o qual deseja associar os atributos de produto.
Na tela de perfil do usuário, clique na Função Associar Atributo de Produto.
Utilize a pesquisa para encontrar e selecionar os atributos de produto que o usuário terá acesso.
Marque a caixa de seleção ao lado de cada atributo para associá-lo ao grupo de usuário.
Clique em Salvar para registrar as alterações.
6. Associar Contas :
Acessando a Tela de Associação de Contas:
Na tela de perfil do usuário, clique na função Associar Conta.
6.1 - Vinculando Contas ao Usuário:
Na aba Associação de Conta com Usuário, utilize a pesquisa para encontrar e selecionar as contas bancárias que o usuário terá acesso.
Marque a caixa de seleção ao lado de cada conta para vinculá-la ao usuário.
Clique em Salvar para registrar as alterações.
7. Gerenciando Dispositivos Associados:
Acessando a Tela de Dispositivos:
Na tela de perfil do usuário, clique na função Dispositivos.
7.1 - Visualizando e Rastreando Dispositivos:
A tela de dispositivos exibe a lista de dispositivos conectados ao sistema pelo usuário, com informações como data e hora do último acesso, plataforma utilizada e localização geográfica.
Essa funcionalidade permite monitorar o uso do sistema e garantir a segurança do acesso, identificando possíveis atividades suspeitas.
8. Tutorial:

Eventos de Usuário
O Módulo de Eventos de Usuário permite rastrear o acesso e as alterações realizadas na configuração dos usuários, garantindo a segurança e o monitoramento adequado das ações no sistema.
1. Acessando o Módulo de Eventos de Usuário:
Navegue até o menu Sistema na interface principal.
Selecione a opção Eventos do Usuário para acessar o módulo e visualizar os eventos registrados.
2. Filtrando e Visualizando Eventos:
Para refinar a busca e encontrar eventos específicos, utilize os seguintes filtros:
Usuário: Filtre por usuário para ver seus eventos.
Data e Hora: Defina um intervalo de datas para filtrar eventos dentro de um período específico.
Ação: Escolha o tipo de ação realizada, como acesso, alteração, exclusão, etc.
Tipo: Filtre por tipo de alteração, como, dispositivo-alterar, usuario-perfil, etc.
3. Visualizando Detalhes dos Eventos:
Clique no ícone de olho ao lado esquerdo do campo Nome para visualizar os detalhes de um evento específico.
4. Tutorial:

Configurar Pré-Venda
1. Acessando a Configuração de Usuários:
Navegue até o menu "Sistema" na retaguarda.
Selecione a opção "Usuário" para acessar o módulo de configuração de usuários.
2. Selecionando o Usuário:
Localize e selecione o usuário ao qual você deseja conceder a permissão.
Com o usuário selecionado, clique na opção "Configuração" para acessar as configurações detalhadas desse usuário.
2.1 Configurando Permissão no PDV:
Na tela de configuração, clique na aba "PDV".
Localize a opção "Forçar Pré-Venda" e clique na caixa de seleção correspondente para habilitar essa função, permitindo que a venda seja forçada no PDV.
3. Salvando as Alterações:
Após marcar a opção "Forçar Pré-Venda" como "Sim", não se esqueça de salvar as configurações para garantir que as alterações entrem em vigor.

Problema no PIN do cliente
Mensagem:
Verificações:
Se for pin no celular
Verificar se os horários do celular e do PC batem.
Se for no android, ir nos 3 pontinhos do canto superior direito e ir em correção de horas e depois sincronizar agora.
No iphone não tem correção de horas.
Se o horário do servidor estive errado(para verificar o horário é só jogar o comando date no DW), colocar o seguinte comando no DW da loja ( ntpdate a.ntp.br )
Verificar no usuário do pin se tem permissão para essa solicitação específica que está tentando fazer.
Verificar se o usuário está atrelado a entidade correta no grupo de usuário no local e na nuvem
No ultimo caso gerar um novo qrcode e antes de passar pra cliente, ler no próprio celular e testar pra ver se o problema é apenas no celular da cliente.
Se for pin fixo
Verificar se a senha que ela está colocando é a mesma que está atrelada ao usuário dela.
Verificar se o usuário está atrelado a entidade correta no grupo de usuário no local e na nuvem.
Ultimo caso gerar um novo pin e pedir pra ela testar.

Cadastro de Biometria
Este processo vincula a digital do colaborador ao seu PIN Fiscal, garantindo que operações importantes sejam validadas pela pessoa correta.
1. Configuração Técnica no PDV
Antes de tudo, precisamos habilitar o recurso e verificar a comunicação com o leitor:
Com o PDV aberto, clique na mesa e com o botão direto do seu mouse em cima do carrinho, em seguida, na opção Configuração.
No menu lateral, acesse a opção Leitor Biométrico, habilite o uso do leitor no sistema.
Ainda nessa tela na aba Avançado, localize a seção IDBio e verifique se o campo da DLL está preenchido.
Se estiver vazio: Clique no ícone de clipe, navegue até a pasta de instalação do sistema e selecione a biblioteca correspondente (ex: 
libidbio.dll).
Clique em Salvar. Aparecerá uma mensagem na tela, clique em "OK" e o pdv irá fechar para concluir as alterações.
2. Habilitação no Retaguarda (Nuvem)
Para que o sistema peça a digital, você deve autorizar o usuário no sistema web:
No menu principal, acesse Sistema. Clique na opção Usuário.
Selecione o usuário desejado na lista. Clique no botão Configuração localizado no topo da tela.
Na janela que se abrir, clique na aba PDV. Altere a opção Solicitar Biometria para SIM. Clique em Salvar.
3. Cadastro da Digital no PDV
O cadastro não acontece sozinho; ele será iniciado na próxima vez que o usuário precisar usar suas credenciais:
Após a sincronização do caixa, utilize o PIN Fiscal do usuário habilitado.
Primeira vez: O sistema identificará que não há digital cadastrada e solicitará que o usuário encoste o dedo no leitor 5 (cinco) vezes para mapear a digital com segurança.
Confirmação: Logo após as leituras, o sistema vai solicitar uma última vez a digital para finalizar o vínculo e finalizar o processo.
Uso rotineiro: Nas próximas vezes que o PIN for utilizado, o sistema solicitará apenas 1 (uma) confirmação da digital.
Resumo e Recapitulação:
Configuração: Garanta que a DLL está apontada no PDV.
Nuvem: O caminho é Sistema > Usuário > Configuração > PDV > Solicitar Biometria (SIM).
Atenção: O cadastro de 5 toques ocorre apenas no primeiro uso do PIN após a ativação.