# Emissão de Nota Fiscal Eletrônica com a finalidade de devolução de mercadoria Este guia detalha o processo de emissão de NF-e para devolução de mercadorias, assegurando que todos os procedimentos fiscais sejam seguidos corretamente. ##### 1. Acessando o Módulo de NF-e - Clique no ícone **Estoque** no menu principal. - Selecione a opção **NF-e**. [![1.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Joj1.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/Joj1.png) --- ##### 2. Iniciando a Emissão de NF-e - **Clique em Incluir**: Para iniciar a criação de uma nova NF-e. [![2.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/I772.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/I772.png) --- ##### 3. Preenchendo os Parâmetros da NF-e Na tela de inclusão, preencha os seguintes campos obrigatórios: - **Entidade**: Selecione a empresa emitente da NF-e. - **Operação**: Selecione "NF-e Devolução para Fornecedor DANFE". - **Tipo**: Escolha "Carteira" como tipo de movimentação. - **Destinatário**: Informe o destinatário da devolução. - **Número**: Este número será gerado automaticamente pelo sistema. - **Data Emissão**: Também gerada automaticamente. - Campos Opcionais: - **Data Estoque**: Data e hora da movimentação do estoque. - **Data Entrega**: Data prevista para a entrega (se aplicável). - **Vendedor**: Responsável pela venda. - **Observações**: Informações adicionais, se necessário. - **[Capturar NF-e](https://kb.illimitar.pro/books/estoque/page/capturar-nf-e-distribuicao-de-df-e):** Informe a chave da NF-e que está sendo devolvida. - Após preencher todos os dados, clique em **Próximo**. [![3.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/vKR3.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/vKR3.png) --- ##### 4. Adicionando Produtos na NF-e - **Aba Produto**: Acesse esta aba para incluir os produtos da nota fiscal. - **Parâmetro de Pesquisa:** Utilize os filtros disponíveis para encontrar os produtos: Descrição, Código Interno, etc. - **Importar:** Importe produtos de arquivos Excel (CSV) ou NF-e (XML). [Entenda mais sobre importação de XML.](https://kb.illimitar.pro/Obrigada) - **Pesq. Produto:** Utilize a pesquisa de produtos por lista para encontrar os itens desejados. - **Adicionar Produto Sem Cadastro:** Crie um novo produto no sistema e adicione-o diretamente à NF-e (para produtos não cadastrados). - Informe a quantidade de cada produto e clique em **Adicionar**. Repita o processo para todos os produtos do pedido. [![6.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/R8O6.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/R8O6.png) - **Selecionar:** Escolha o método de seleção dos produtos: código interno, ID, referência, código de barras, código EAN, descrição. - **Digitar o Produto:** Insira o nome ou código do produto conforme a seleção de busca escolhida. - **Quantidade:** Informe a quantidade de cada produto. - **Adicionar:** Clique em "Adicionar" para incluir o produto na NF-e. Repita o processo para todos os produtos do pedido. [![4.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/prZ4.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/prZ4.png) --- ##### 5. Inserindo Informações de Transporte - Acesse a aba "Transporte" para inserir as informações da transportadora e definir a responsabilidade pelo frete. - **Transportadora:** Selecione a transportadora responsável pelo transporte dos produtos. - **Dados da Transportadora:** Preencha os campos com as informações da transportadora: nome, inscrição estadual, CNPJ, endereço, etc. - **Frete:** Defina a responsabilidade pelo frete: sem ocorrência de transporte, transporte próprio por conta do destinatário, etc. - **Placa do Veículo:** Informe a placa do veículo utilizado no transporte (se aplicável). - **Quantidade de Volumes:** Insira o número de volumes da remessa (opcional). - Clique em **Próximo**. [![5.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/a415.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/a415.png) --- ##### 6. Pagamento O preenchimento deste campo não é obrigatório para notas de devolução, uma vez que se trata apenas da devolução da mercadoria ao cliente. No entanto, é possível preenchê-lo caso seja desejado. [![7.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/1oi7.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/1oi7.png) --- ##### 7. Finalizando a NF-e - Clique em **Incluir** para adicionar o tipo NF-e e inserir a chave de acesso (44 dígitos) da NF-e de referência. [![8.png](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/qsf8.png)](https://kb.illimitar.pro/uploads/images/gallery/2025-10/qsf8.png) - **Pré-visualizar DANFe**: Gera uma prévia da NF-e para verificação. - **Validar NF-e**: Valida o XML da NF-e junto à SEFAZ. - **Próximo**: Emite a NF-e. ##### Conclusão Após seguir esses passos, a NF-e com a finalidade de devolução de mercadoria será gerada e validada corretamente. Caso necessário, consulte o suporte técnico para assistência.